行業需求
對于我們普通家庭用戶來說,WiFi,就是用來瀏覽網頁、追劇、玩游戲、網購、刷微博,但是對于廣大商家來說,WiFi的用途可不止這些。
為了迎合現代游客的旅游消費習慣,改善經營狀況,經營者們逐漸重視起景區/園區內的網絡建設,所以越來越多的主題公園在營業區域內自建無線網絡,把無線接入互聯網服務作為吸引客流、為游客提供便利、提升園區服務體驗水平的措施之一。
項目簡介
天津濱海航母主題公園位于天津市濱海新區漢沽八卦灘,地處濱海旅游區核心區域,為國家AAAA級旅游景區,總規劃面積22萬平方米,是以“基輔”號航母這一獨特旅游資源為主體,為航母觀光、武備展示、主題演出、會務會展、拓展訓練、國防教育、娛樂休閑、影視拍攝八大板塊為一體的大型軍事主題公園。
據數據調查顯示,天津濱海航母主題公園是天津市首個收入過億的單一景點,每年游客接待量超140萬,平均下來每個月大約需要接待11.7萬的游客,儼然已成為一張天津市的“旅游”名片。
項目需求
面對龐大的游客數量,園區的無線需求呈現出多樣化、復雜化的趨勢,主要體現在終端用戶上網體驗,主題公園品牌、服務水平提升,無線網絡帶來的經濟效益,園區無線監控安全保障這幾個方面。
1、要求全園WiFi無縫覆蓋,同時滿足終端用戶漫游需求;
2、可支撐大用戶量并發需求,保證所有用戶有足夠的上網帶寬,提供快速的互聯網接入服務;
3、用戶接入時間控制,確保網絡地址資源及時回收,再發放;
4、具備開放性和兼容性,支持主流無線設備,能與主流無線設備廠家的無線控制器或接入服務器實現策略下發。
5、能夠通過認證連WiFi功能,為園區的線上營銷提供展示的平臺,最大程度利用WiFi促進經濟效益;
6、保證無線傳輸監控數據的穩定性,能夠遠程控制,實時監控園內情況,保證園內人員及設施安全,協助工作人員維持園內秩序。
解決方案
1、園區網絡建設
網絡拓撲圖
要實現公園戶外景區的無線信號覆蓋,考慮到主題公園戶外的建筑物、景物較多,為了降低障物對無線信號的影響,達到良好的無線網絡信號覆蓋效果,項目決定采用抗擾性較強的Wave 2 千兆雙頻戶外A——HWAP90,每個AP的點位根據現場點位進行布置,以壁掛方式進行部署安裝,供電方式采用PoE供電,節省布線成本;
HWAP90
景區售票處等室內環境采用Wave 2 千兆雙頻吸頂AP——GA820。本次項目使用的AP采用802.11ac Wave2技術,支持多用戶同時接入輸出,即人多終端密集的情況,數據傳輸也不用排隊等待。雙頻雙路設計,最高可達1200Mbps的接入速率,可為游客提供良好的網絡體驗。
GA820
網絡出口采用GW3000高性能智能網關,該網關具有高效NET轉發性能,同時具有私有云/SD-WAN/智能流控/上網行為審計及管理/安全防護等多種功能。通過樂光云端,統一將所有AP的SSID設置成一致,并統一設置無線加密秘鑰及鏈路認證方式。整個園區統一WiFi名稱,形成一體化無線系統,實現全園無縫漫游。
GW3000
2、線上營銷平臺
GW3000高性能智能網關支持多種認證模式,通過對接樂光云平臺,可實現多種認證方式上網,收集用戶信息,為Protal頁面的營銷平臺提供信息支持,后期開展精準的廣告推送。
通過“免費Wi-Fi”可形成用戶移動接入互聯網的強入口,有效利用該入口,將其轉變為傳遞主題公園品牌文化、服務導購的渠道。
那么,樂光的無線系統是如何實現的呢?其實只需要這樣做:
①判斷用戶是否首次接入網絡,首次上網推送Portal頁面,用戶認證接入后的有效期內不推送;
②用戶無線接入互聯網有認證登錄流程,實現對上網終端用戶信息的收集和管理;
③通過Portal頁面向用戶展示公園品牌文化及服務導購信息,為用戶提供便利,幫助促進用戶了解更多公園信息,有利于提升品牌、服務體驗水平;
④自動根據用戶終端類型推送相匹配的頁面,如智能手機終端和平板電腦的頁面樣式能自動適應屏幕尺寸大小,提升用戶瀏覽Portal網頁體驗;
⑤訪問日志及數據統計,根據用戶訪問活動、商家、商品頁面日志及其他數據,為商家分析用戶上網行為、評估運營效益、及后續的營銷推廣活動提供有效的數據支持。
3、無線監控系統
主題公園這種大型公共娛樂場所,環境復雜,存在的安全的隱患多,對人員、設施安全的掌控性要求非常高,相對于傳統的有線視頻監控系統,無線監控系統無論是從時間、物資成本,還是傳輸效果來看,都具備了優勢。
樂光工程師根據天津濱海航母主題公園的區域分布圖和建筑圖紙,根據有關部門要求和現場勘測的情況,在園區的入口、展區、餐廳、停車場等區域增設多臺網絡監控攝像頭,全部監控數據都通過樂光千兆數碼網橋GE900傳輸到監控中心。
樂光工程師根據天津濱海航母主題公園的區域分布圖和建筑圖紙,根據有關部門要求和現場勘測的情況,在園區的入口、展區、餐廳、停車場等區域增設多臺網絡監控攝像頭,全部監控數據都通過樂光千兆數碼網橋GE900傳輸到監控中心。
本項目使用的數碼網橋GE900均采用一對多的傳輸方式,抱桿安裝,使用PoE遠程網線供電。GE900支持云端遠程管理,將所有網橋設備綁定云端,管理員就可實現統一管理、異地遠程實時監管,彌補本地管理空間限制的缺點。
現場安裝圖
網橋連接的全部PoE交換機都是千兆端口,整套數據傳輸系統都是千兆配置,保證信號傳輸低延時、不丟包及視頻監控的穩定性,同時,也易于后期輕松拓展監控點。
項目總結
提供“免費Wi-Fi”成為園區提供給游客最基礎性的服務之一,但不能因為是免費提供,就可以忽略游客作為用戶的上網體驗,免費WiFi帶給用戶的良好體驗,可以反作用于園區,提升游客對園區服務質量的評價。
此次樂光為天津濱海航母主題公園搭建的無線網絡系統,集WiFi全覆蓋、線上營銷、監控傳輸功能與一體,為園區的游客提供便利、保障園區安全的同時,也為園區經營者創造經濟效益,可謂一舉多得,整個系統在各項功能上的完美表現,再一次贏得了客戶的好評。